Systemy kolejkowe dla miejsc, które obsługują ludzi

PagerPhone

Kolejka, która nie każe stać w kolejce.

Klient widzi swój numer na telefonie, dostaje powiadomienie we właściwym momencie, a zespół prowadzi całą obsługę z jednego prostego panelu.

Poznaj rozwiązania Przetestuj demo QR
  • Bilet z QR
  • Powiadomienia push
  • Widok na żywo
  • Ekran TV

Mniej tłokuKlient może odejść od lady lub poczekalni.

Mniej pytańStatus i kolejność są zawsze pod ręką.

Spokojniejsza obsługaZespół pracuje w jednym, czytelnym rytmie.

Bez instalowania aplikacjiWystarczy aparat w telefonie i przeglądarka.

Dwa scenariusze, jeden ekosystem

Dopasowany do miejsca, nie odwrotnie.

Inaczej odbiera się burgera, inaczej czeka na wizytę. Dlatego PagerPhone ma dwa wyspecjalizowane warianty, połączone tym samym prostym doświadczeniem klienta.

Telefon staje się osobistym biletem, ekran w lokalu porządkuje ruch, a personel zachowuje pełną kontrolę nad kolejką.

Demo w 30 sekund

Zeskanuj. Zobacz swój bilet.

Skieruj aparat telefonu na kod QR i sprawdź, jak klient widzi numer zamówienia, zmianę statusu oraz komunikat o odbiorze. Demo jest odizolowane od prawdziwych lokali.

Otwórz demo biletu Pobierz kod QR

Na telefonie zeskanuj kod. Na tym urządzeniu użyj przycisku powyżej.

Testowy kod QR
Kod QR otwierający demonstracyjny bilet PagerPhone
Otwórz aparat w telefonie Bez rejestracji i bez instalowania aplikacji

PagerPhone Dla gastronomii i punktów odbioru

Zamówienie gotowe. Klient już o tym wie.

Po zeskanowaniu kodu QR klient otrzymuje własny status zamówienia. Gdy pracownik oznaczy je jako gotowe, telefon wysyła powiadomienie, a numer pojawia się na ekranie odbioru.

  1. 01
    Klient skanuje QR

    Lub wpisuje numer zamówienia, zależnie od trybu lokalu.

  2. 02
    Zespół przygotowuje

    Nowe zamówienie trafia do panelu pracownika na żywo.

  3. 03
    Telefon daje znać

    Powiadomienie push i ekran TV kierują klienta po odbiór.

Restauracje • food courty • piekarnie • cukiernie • food trucki • punkty odbioru

Poznaj PagerPhone dla gastronomii

QueuePhone Dla poczekalni i punktów obsługi

Poczekalnia wie, co dzieje się dalej.

Klient drukuje bilet albo pobiera go przez QR. Na telefonie widzi swoją pozycję, dostaje powiadomienie, gdy zbliża się jego kolej, a numer jest wywoływany na ekranie TV.

  1. 01
    Bilet papierowy lub telefon

    Jedna kolejka obsługuje oba sposoby wejścia.

  2. 02
    Pozycja aktualizowana na żywo

    Klient nie musi pilnować drzwi ani dopytywać personelu.

  3. 03
    Wywołanie na TV i telefonie

    Głos, numer, gabinet i push pojawiają się we właściwej chwili.

Gabinety weterynaryjne • placówki medyczne • urzędy • laboratoria • serwisy • recepcje

Poznaj QueuePhone dla poczekalni

Od wejścia do obsługi

Proste dla klienta. Kompletne dla zespołu.

Każdy widzi dokładnie tyle, ile potrzebuje, bez instalowania kolejnej aplikacji.

  1. 01

    Wejście do kolejki

    QR w lokalu, numer zamówienia albo bilet z drukarki termicznej.

  2. 02

    Status na telefonie

    Osobisty link pokazuje pozycję i aktualny etap bez odświeżania.

  3. 03

    Powiadomienie

    Push pojawia się przed kolejką albo wtedy, gdy zamówienie jest gotowe.

  4. 04

    Wywołanie i odbiór

    Ekran TV, komunikat głosowy i panel pracownika domykają obsługę.

Po drugiej stronie kolejki

Panel, który pomaga pracować, a nie przeszkadza.

Pracownik skupia się na następnej osobie lub zamówieniu. Administrator widzi placówki, kondycję urządzeń i raporty, bez zaglądania do technicznych ustawień podczas codziennej pracy.

Role i dostępKiosk, pracownik i administrator mają rozdzielone uprawnienia.
Marka placówkiNazwa i logo pojawiają się na ekranach klienta.
Raporty CSVLiczba biletów, obsłużonych osób i czasy oczekiwania.
DiagnostykaStan połączeń, wydruku, push i urządzeń w jednym miejscu.
Kontrola pomyłekUNDO i pełna historia bieżącej kolejki pomagają szybko wrócić do właściwego stanu.

Wdrożenie w Twoim lokalu

Sprzęt dopasowany do miejsca. System gotowy do pracy.

Zestaw może korzystać z tabletu, drukarki termicznej podłączonej do sieci oraz dowolnego zgodnego urządzenia TV. Nie uzależniamy wdrożenia od jednego producenta sprzętu.

Przed montażem
Przygotowujemy urządzenia, konta i konfigurację placówki.
Na miejscu
Łączymy zestaw z internetem, ustawiamy lokalną sieć i wykonujemy test całego przepływu.
Po uruchomieniu
Personel otrzymuje gotowy panel, a administrator ma podgląd działania systemu.

Dobierzmy właściwy wariant

Gdzie PagerPhone zrobi największą różnicę?

Potrzeba PagerPhone QueuePhone
Powiadomienie o gotowym zamówieniu Najlepszy wybór Opcjonalnie
Klasyczna kolejka osób Nie dotyczy Najlepszy wybór
Numer na ekranie TV Tak Tak, również głosowo
Obsługa bez smartfona Numer z paragonu lub obsługa przy ladzie Bilet z drukarki
Panel i raporty Tak Tak

Najczęstsze pytania

Bez technicznego żargonu.

Czy klient musi instalować aplikację?

Nie. System działa w przeglądarce telefonu po zeskanowaniu QR. Powiadomienia można włączyć z poziomu strony lub aplikacji dodanej do ekranu głównego.

Co z osobami, które nie korzystają ze smartfona?

QueuePhone może wydrukować klasyczny bilet z numerem. Aktualny numer pozostaje też widoczny na ekranie w poczekalni.

Czy potrzebny jest specjalny telewizor?

Nie. Ekran może działać na zgodnym Smart TV albo popularnym urządzeniu podłączanym przez HDMI. Dobieramy wariant do sprzętu i warunków w placówce.

Czy system można oznaczyć logo placówki?

Tak. Nazwa i logo mogą pojawiać się w kiosku, na telefonie klienta oraz na ekranie TV.

Jak wygląda uruchomienie?

Konfigurację przygotowujemy wcześniej. Na miejscu łączymy sprzęt z siecią klienta, wykonujemy wydruk testowy i sprawdzamy cały proces razem z personelem.

Zobaczmy Twój lokal

Ułóżmy kolejkę, zanim ona ułoży dzień Twojemu zespołowi.

Napisz do nas kontakt@pagerphone.pl